Kurzantwort: Bei einem Rohrbruch drehen Sie sofort das Hauptabsperrventil zu, trennen Sie betroffene Elektrogeräte vom Netz und rufen Sie einen Notdienst-Klempner sowie die Versicherung an. Jede Minute zählt - stehendes Wasser verursacht schnell massive Schäden an Böden, Wänden und Mobiliar.
Schritt 1: Wasser sofort abstellen
Das Wichtigste ist, den Wasserfluss zu stoppen. Das Hauptabsperrventil befindet sich in Bonner Gebäuden meist im Keller, im Hausanschlussraum oder unter dem Waschbecken im Bad. Drehen Sie es im Uhrzeigersinn zu. Sollte das Ventil klemmen oder schwer erreichbar sein, kann alternativ der Wasserzähler im Keller abgesperrt werden.
Ist das Hauptventil nicht erreichbar oder defekt, informieren Sie sofort den Vermieter oder die Hausverwaltung - in äußersten Fällen auch den städtischen Wassernotdienst in Bonn.
Schritt 2: Strom sichern
Wasser und Strom sind gefährlich. Treten Sie nicht in überflutete Räume, bevor die betreffenden Stromkreise abgesichert sind. Drehen Sie im Sicherungskasten die Leitungsschutzschalter für die betroffenen Bereiche ab. Im Zweifel den FI-Schalter auslösen oder den Hauptschalter betätigen.
Schritt 3: Schäden dokumentieren
Bevor Sie mit dem Aufwischen beginnen, fotografieren und filmen Sie alle sichtbaren Schäden. Nasse Wände, überflutete Böden, beschädigte Möbel - alles festhalten. Diese Dokumentation ist für die Versicherung unverzichtbar. Notieren Sie außerdem Datum und Uhrzeit des Schadens.
Schritt 4: Notdienst rufen
Beauftragen Sie umgehend einen Klempner-Notdienst. In Bonn gibt es mehrere 24-Stunden-Dienste. Sagen Sie am Telefon klar, was passiert ist, und fragen Sie nach einer ungefähren Kostenschätzung für die Notversorgung. Lassen Sie sich vor Ort einen Kostenvoranschlag geben, bevor der Fachmann mit der eigentlichen Reparatur beginnt.
Schritt 5: Versicherung informieren
Rohrbrüche sind in der Regel über die Hausratversicherung (Mieterschaden) oder die Gebäudeversicherung (Vermieter/Eigentümer) abgedeckt, wenn Leitungswasser ausgetreten ist. Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich - viele Policen verlangen eine Meldung innerhalb von 24 bis 72 Stunden. Die meisten Versicherungen benennen auch eigene Sanierungsunternehmen, die günstigere Konditionen bieten.
Was tun mit dem Wasser?
- Stehendes Wasser sofort aufwischen oder absaugen - je länger es steht, desto tiefer zieht es in Estrich, Parkett und Wände.
- Teppiche und Polstermöbel herausbringen und trocknen lassen.
- Fenster öffnen (wenn das Wetter es erlaubt) für Luftzirkulation.
- Professionelle Trocknungsgeräte (Entfeuchter, Gebläse) kommen bei größeren Schäden zum Einsatz - fragen Sie Versicherung oder Sanierungsfirma.
Rohrbruch im Mehrfamilienhaus
Ist durch den Rohrbruch auch Nachbarwohnungen oder das Gemeinschaftseigentum betroffen, informieren Sie sofort den Vermieter und warnen Sie betroffene Nachbarn. Bei erheblichem Schaden kann die Feuerwehr Bonn hinzugezogen werden - besonders wenn der Keller zu laufen droht.
Vorbeugung für die Zukunft
- Hauptabsperrventil regelmäßig prüfen und gangbar halten.
- Leitungen in unbeheizten Räumen vor Frost schützen.
- Ältere Kupfer- oder Bleirohrinstallationen regelmäßig durch einen Klempner prüfen lassen.